— Привет, меня зовут Максим Покровский. Вы находитесь в моем рабочем кабинете. Поскольку я фрилансер, будем считать, что именно так он и выглядит. Здесь я пишу много интересных вещей, и если вы почувствовали, что я именно тот человек, который вам нужен, то я всегда открыт для контакта.
Сделал за последнее время:
| Заказать мне работу |
| 30.08 | Нужна ли нам возможность выбора? |
Я начну с небольшой метафоры…
Представьте, что абсолютно типичный покупатель зашел в Евросеть купить телефон. Он подзывает типичного продавца и сумбурно объясняет, что хотел бы телефон в пределах такой-то суммы.
Знакомая картина? Продавец начинает суетится, он предлагает одну модель и смотрит на посетителя пытаясь угадать его желания, предлагает другую и снова пытливо заглядывает ему в рот. Предлагает подороже, подешевле, понавороченее, попроще, резиновый, имиджевый…. И при этом постоянно посматривает на покупателя, ожидая, что он, наконец, скажет, что это именно то, что он хотел
Что происходит? Происходит конфликт желаний. Продавец хочет, чтобы покупатель высказал ему свое желание, а покупатель, зайди в магазин, ждет, что ему скажут, покажут и дадут понять, что ему нужна именно эта модель.
Отсюда следует вывод: Большинству людей нужен выбор лишь как данность, им достаточно лишь осознавать, что он есть.
Покупатель хочет (как правило не осознавая), что специалист сам решит что ему надо, а если здесь ему не дадут желаемого, он обратится к другому продавцу или уйдет в другой магазин
А теперь о дизайне.
Большинство дизайнеров или попросту перегружают сайт ненужной информацией или неверно расставляют акценты (Например, вездесущая ссылка «О нас» имеет место быть ярко обыгранной только на сайте-визитке, а на сервисах ее лучше убрать в подвал).
Вы взгляните на дизайн Google. Он не перегружает наш мозг не нужной информацией, он четко дает нам понять, зачем мы сюда пришли – найти нужную информацию. А вот если вы относитесь к тому типу людей, которые понимают зачем им выбор, то к вашим услугам широкий спектр расширения функциональности (igoogle).
Комментарии